Gestion de conflits dans les ACM (Accueil Collectif de Mineurs)

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

– Désamorcer le conflit afin d’instaurer un dialogue constructif

– Permettre de comprendre le mécanisme d’un conflit pour mieux y faire face et apporter des solutions adaptées.

Le conflit est un problème sociétal, qui mène à de l'agressivité et à des tensions.

Ces conflits se retrouvent, aussi, dans les ACM et empêchent les enfants, les animateurs et les directeurs de s'épanouir dans un lieu qui apporte du plaisir.

Apprendre à communiquer pour éviter le conflit permettra une vie relationnelle harmonieuse, enrichissante et un épanouissement professionnel.

Animateurs-trices, directeurs(trices en ACM, coordinateur(trice) jeunesse.

– Brainstorming,

– PowerPoint,

– partage de vécu,

– débat entre participants,

– mises en situation (théâtre forum, jeux de rôle).

• Positionnement en amont de la formation
• Évaluation à chaud à la fin de la formation
• Attestation de fin de formation précisant les compétences ou connaissances acquises

Module 1 (7h)

Définir le conflit

Comprendre le fonctionnement du conflit :  Avec qui, où et pourquoi ?

Analyser ses réactions face au conflit : Quelles émotions passent à travers le conflit ?

Anticiper le conflit : Communiquer, concilier des avis antagonistes, faire jaillir des points de vue différents etc….

Module 2 (7h)

Éviter le conflit : Comment ? Reformulation, écoute, coopération, négociation, médiation.

Mettre en situation et échanger à partir de situations rencontrées par les stagiaires