Décrypter le nouveau référentiel national qualité pour préparer votre certification Qualiopi

A l’issue de cette formation les participants seront capables

• de comprendre les attendus de chaque indicateur du référentiel
• de se préparer à l’audit pour obtenir leur Certification Qualiopi.

Depuis le 1er janvier 2022, il est indispensable, pour les OPAC, d'être certifié Qualiopi (Référentiel National Qualité) pour bénéficier de financements publics ou mutualisés.
Cette certification offre aussi d’autres avantages :
- Rassurer vos clients, les financeurs
- Améliorer l’expérience et la satisfaction des apprenants
- Assurer la pérennité de votre activité
- Optimiser l’organisation et le fonctionnement de votre organisation
- Capitaliser vos bonnes pratiques
- Fédérer vos équipes
- Utiliser la marque Qualiopi pour communiquer

Toute personne responsable de l’accompagnement à la démarche qualité pour obtenir la certification Qualiopi et les formateurs en Formation Professionnelle Continue.

– Méthodes pédagogiques : active et interrogative

– Moyens pédagogiques : Mises en situation, présentation (Google slide), vidéo, document de synthèse

– Ressources : Remise d’un tableur sous Excel, documentations variées mises à disposition sur un drive partagé

– Échanges entre pairs, la cas échéant

• Positionnement en amont de la formation
• Évaluation à chaud à la fin de la formation
• Attestation de fin de formation précisant les compétences ou connaissances acquises
• Avant : Évaluation des connaissances sous forme de QCM
• Pendant : Validation des acquis sous forme de production de documents
• Après : Évaluation de la montée en compétences sous forme d'auto-évaluation et bilan oral individuel

• Taux d’abandon 2022 : 0%

• Taux de satisfaction : 100% de nos stagiaires sont satisfaits
(taux calculé à partir des évaluations de satisfaction de l’année 2022)

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Mise à disposition d’un tableur EXCEL pour personnaliser le suivi des éléments de preuve de chaque critère, établir un positionnement et évaluer l’acquisition des compétences en fin de formation.

Objectifs :

• Améliorer son organisation d’activité de formation pour être conforme au Référentiel National Qualité.
• Se préparer à l’audit pour obtenir sa certification Qualiopi

A – 1 Journée : Décrypter le nouveau référentiel national qualité pour préparer votre certification Qualiopi.

1 – Présentation des caractéristiques générales du RNQ
Découvrir les principes de la démarche qualité RNQ : structure et logique

2 – Pratiquer une lecture dirigée et analytique de l’ensemble des critères et indicateurs du référentiel qui concernent votre activité.
– Les 7 critères
– Les 32 indicateurs (Expliciter des 7 indicateurs qui impactent directement les formateurs développant une activité de formation professionnelle continue)

3 – Votre positionnement ?

Analyser les indicateurs qui posent question au sein du groupe et les difficultés rencontrées à partir de l’auto-diagnostic transmis préalablement. Cet auto-diagnostic servira de test de positionnement.

B – 1/2 journée : Réaliser un pré-audit opérationnel des process existants au sein de la structure

Les objectifs de ce diagnostic sont de :

• Passer en revue tous les indicateurs du RNQ de la structure concernée

• Noter les éléments qualité mis en place et conforme à l’attendu par le certificateur Qualiopi

• Identifier et retravailler les process et documents qui ne seraient pas conformes à l’attendu.

• Recenser les actions à mettre en place pour s’inscrire dans l’amélioration continue de la structure.

• Travail sur les points à améliorer.

• Soutien dans la production de documents types si besoin.

• Préparation des sous-dossiers en préparation de l’audit.

Durée 10h30 en présentiel ou en 3 séquences à distance par visioconférence + une demi- journée de pré-audit « blanc » avant de passer l’audit Qualiopi

+ 10.5h en distanciel pour déposer les éléments de preuve via un Drive partagé.