Décrypter le nouveau référentiel national qualité pour préparer votre certification Qualiopi

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les attendus de chaque indicateur du référentiel
• Se préparer à l’audit pour obtenir leur Certification Qualiopi.

La certification Qualiopi est gage de qualité pour vos clients et est souvent exigée par les organismes "payeur". Obtenir cette certification vous permettra de répondre aux attendus de vos clients en terme de qualité de service.

Toute personne responsable de l’accompagnement à la démarche qualité pour obtenir la certification Qualiopi et les formateurs en Formation Professionnelle Continue.

• Séance de brainstorming
• Remise d’un tableur sous Excel
• Echanges entre pairs

• Positionnement en amont de la formation
• Évaluation à chaud à la fin de la formation
• Attestation de fin de formation précisant les compétences ou connaissances acquises

Mise à disposition d’un tableur EXCEL pour personnaliser le suivi des éléments de preuve sur chaque critère et établir un positionnement.

Objectifs :

1. Améliorer son organisation d’activité de formation pour être conforme au Référentiel National Qualité.
2. Se préparer à l’audit pour obtenir sa certification Qualiopi

Journée 1 : Décrypter le nouveau référentiel national qualité pour préparer votre certification Qualiopi.

1. Présentation des caractéristiques générales du RNQ

• Découvrir les principes de la démarche qualité RNQ : structure et logique

2. Pratiquer une lecture dirigée et analytique de l’ensemble des critères et indicateurs du référentiel qui concernent votre activité.

• Les 7 critères
• Les 32 indicateurs (Expliciter des 7 indicateurs qui impactent directement les formateurs développant une activité de formation professionnelle continue)

3. Votre positionnement ?

Analyser les indicateurs qui posent question au sein du groupe et les difficultés rencontrées à partir de l’auto-diagnostic transmis préalablement.  Cet auto-diagnostic servira de test de positionnement.

1/2 journée 2 :

Réaliser un pré-audit opérationnel des process existants au sein de la structure

Les objectifs de ce diagnostic sont de :

• Passer en revue tous les indicateurs du RNQ de la structure concernée
• Noter les éléments qualité mis en place et conforme à l’attendu par le certificateur Qualiopi
• Identifier et retravailler les process et documents qui ne seraient pas conformes à l’attendu.
• Recenser les actions à mettre en place pour s’inscrire dans l’amélioration continue de la structure.
• Travail sur les points à améliorer.
• Soutien dans la production de documents types si besoin.
• Préparation des sous-dossiers en préparation de l’audit.